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爱普生(中国)有限公司召回部分Pro100标签打印机及Perfection V3X、V3XX平板扫描仪电源适配器

来源 :质量发展局     发布时间:2020/1/8

  日前,爱普生(中国)有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向国家市场监督管理总局报告了召回计划,将自即日起召回2011年6月至2013年12月期间生产的部分爱普生Pro100标签打印机配套用电源适配器,型号为AST2437Z1-1,涉及数量为320件。2010年1月至2012年5月期间生产的部分爱普生Perfection V3X、V3XX系列平板式扫描仪配套用电源适配器,型号为A329GB,涉及数量为177150件。

  本次召回范围内的电源适配器,在使用过程中,电源适配器的直流插头可能会出现发热、熔化或冒烟现象,少数极端的情况下,可能存在燃烧的风险。对于召回范围内的电源适配器,爱普生(中国)有限公司将积极落实企业主体责任,开展缺陷产品召回,并免费将符合召回范围的电源适配器更换为新的无缺陷的电源适配器,以消除安全隐患。

  爱普生(中国)有限公司将自即日起在官方网站(www.epson.com.cn/Apps/tech_support/index.aspx)上发布主动召回计划,提示持有符合召回范围产品的消费者停止使用该产品并联系爱普生(中国)有限公司进行免费更换。用户可登录爱普生(中国)有限公司官方网站查看持有的电源适配器是否在召回范围内,或通过爱普生的客户咨询专线(400-810-9979)进一步了解具体情况。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,用户也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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